Оферта

Основные понятия


Покупатель – физическое или юридическое лицо, разместивший заказ на сайте http://www.isolashop.ru

Продавец – ИП Бичурин Р. Р.


Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий продавцу и расположенный в сети интернет по адресу http://www.isolashop.ru. На нем представлены товары, предлагаемые продавцом своим покупателям, а так же информация по их доставке, обмену и возврату.


Сайт - http://www.isolashop.ru


Товар – одежда, обувь и аксессуары, представленные в Интернет-магазине


Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу /посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Общие положения 1.1 Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.isolashop.ru.


1. Общие положения



1.1 Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.isolashop.ru.

1.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров.

1.3 Настоящие условия продажи товаров, а так же информация о них, являются публичной офертой.

1.4 Продавец оставляет за собой право изменять соглашение в одностороннем порядке, без уведомления Покупателя.

1.5 Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем заказа на Сайте. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом, либо его доверенным лицом Покупателю кассового или товарного чека, или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Сообщая свои контактные данные, Покупатель дает согласие на их использование Продавцом, а так же третьим лицам, для осуществления рассылок рекламного и информационного характера, а так же любую информацию, связанную с выполнением обязательств  Продавца.


2. Предмет соглашения


2.1 Предметом настоящего соглашения является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно размещенному Заказу Покупателя.


3. Информация о товарах


3.1 Все товары, представленные на Сайте являются собственностью  Продавца.

3.2 Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар текстовые описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информацию и могут содержать опечатки и неточные данные о характеристиках Товара.


3.3 Все Товары, размещенные на Сайте Продавца, имеют необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством РФ.



4. Регистрация на сайте


4.1 Регистрация на Сайте является обязательным условием для совершения заказов.


4.2 Регистрация на Сайте осуществляется в специальном разделе сайта – «Регистрация».


4.3 Во время регистрации, Пользователь указывает свои контактные данные, логин и пароль. Продавец не несет ответственность за правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.


5. Порядок приобретения товаров



5.1 Зарегистрированный пользователь имеет право оформить заказ на любой Товар на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний в праве исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ, уведомив  об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения или телефонного звонка.

5.2 Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Заказа/Товара. 


5.3 Заказы принимаются Продавцом через систему принятия Заказов, интегрированную в Сайт Продавца.


5.4 Продавец вправе ограничить количество Товаров, которое покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом Покупателя. 


5.5 После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация об этом Заказе путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Оператор, обслуживающий данный Заказ, уточняет все детали  с Покупателем по телефону или по средством SMS-сообщения.


5.6 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.


5.7 Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. 
Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.


5.8 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя и отгрузку Товаров Покупателю, а также ограничить предоставление права участия Покупателем в Акциях, проводимым Продавцом, если Покупатель систематически нарушает условия данного Договора Оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина. 


6. Доставка товаров



6.1 Способы, а так же примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте Продавца в разделе «Доставка».

6.2 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.


6.3 Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


6.4 При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа и его доставки в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.


6.5 Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты. Счет на доставку прилагается в момент передачи заказа курьером.


6.6 При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.


6.7 Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.


6.8 Пользователь принимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.  В случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», стоимость доставки возврату не подлежит.



7. Оплата товара



7.1 Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.


7.2 Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца (собственному или работающему по договору с Продавцом) или иными способами оплаты, указанными на сайте.


7.3 Оплата Заказа включает стоимость Товаров и стоимость доставки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.


7.4 Примерная стоимость и условия доставки указаны в разделе Сайта "Доставка ".


7.5 Стоимость доставки уточняется в момент, когда оператор Интернет-магазина связывается с покупателем, для завершения процедуры оформления заказа.


7.6 В случае неверно указанной цены, Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным. 


7.7 Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, изменению не подлежит. 


7.8 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.




 

8. Обмен или возврат товара



8.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте в разделе «Возврат».

8.2 Товары, приобретенные через сайт или в магазине, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа.


8.3 Возврат товаров надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены все его потребительские свойства, товарный вид и отсутствуют следы эксплуатации. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставке не компенсируется Продавцом.


8.4 Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение его гарантийного срока. В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость доставки компенсируется Покупателю. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Покупателя в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом (при необходимости проведения экспертизы - в течение 20 дней).


8.5 Товары, приобретенные в магазине, подлежат обмену или возврату только в магазине.



9. Ответственности сторон



9.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.


9.2 Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.


9.3 В случае, если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.


9.4 Продавец не несет ответственности за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон.


9.5 Не вступая в противоречия с вышеуказанным, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.


10. Срок действия публичной оферты



10.1 Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента ее принятия Посетителем Сайта/Покупателем  и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.



11. Дополнительные условия



11.1 Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью недоступны, по причине проведения профилактических, технических или иных работ. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.


11.3 Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.


11.4 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.